英雄联盟的积分体系关系到玩家在游戏中的段位和排名等重要方面，有时玩家可能出于某些特殊缘故想要清零积分。这其中涉及到多种情况和操作方式。

|一、了解积分类型|

英雄联盟中有不同的积分类型，例如排位积分等。排位积分是衡量玩家在排位赛中的表现成果。在考虑清零积分之前，玩家必须清楚自己想要清零的是哪种积分类型。由于不同类型的积分，其相关制度和可能的处理方式有很大区别。比如，匹配赛积分和排位赛积分在游戏中的意义和影响完全不同，匹配赛更多是一种休闲竞技的衡量，而排位赛则直接关联到玩家的段位晋升等严肃的游戏地位。如果玩家错误地对匹配赛积分进行处理，而想要清零的是排位赛积分，那显然无法达到目的。

|二、官方处罚导致清零|

1. 消极游戏行为

- 当玩家在游戏中有严重的消极游戏行为时，例如故意送人头、挂机等违反游戏制度的行为，官方可能会对玩家进行处罚，其中就包括积分清零。这种情况下，玩家几乎没有自主选择的权利。 在一场排位赛中，如果玩家频繁挂机，影响到队友的游戏体验，官方会根据其挂机时长、频率等影响判定处罚力度，可能就会直接将排位积分清零。

2. 违反游戏公平性规则

- 使用外挂或者利用游戏漏洞获取不正当利益也是导致积分清零的重要缘故。英雄联盟官方对于游戏公平性的维护非常严格。如果玩家被发现使用了外挂，比如自动瞄准、透视等作弊功能，或者是利用游戏漏洞来快速获取积分，官方一旦查实，会立即对玩家的相关积分进行清零处理，并且还可能会追加封禁账号等更严厉的处罚。

|三、玩家自主请求清零（特殊情况）|

1. 联系客服

- 在某些特殊的、合理的情况下，玩家可以尝试联系英雄联盟的官方客服请求积分清零。不过，这种情况非常少见，并且需要有足够充分的理由。 玩家可能遭遇了账号被盗用，盗号者在玩家账号上进行了一系列不合理的排位赛操作，导致玩家的积分出现异常混乱的情况。此时，玩家需要提供足够的证据，如账号被盗的时刻证明、异常登录的IP地址记录等，向客服详细说明情况，客服可能会根据实际情况考虑对玩家的积分进行清零操作并帮助玩家恢复账号的正常情形。

|四、重新创建账号（极端情况）|

1. 新的开始

- 如果玩家无法通过官方途径实现积分清零，并且确实非常想要一个全新的积分情形，重新创建账号是一种极端但可行的办法。然而，重新创建账号意味着玩家将失去之前账号的所有游戏资产，包括英雄、皮肤、符文等。而且，重新开始需要重新进行匹配和排位，从最低的段位开始打起，这需要花费大量的时刻和精力。

|FAQ问答：|

1. 我的积分莫名减少，怀疑是体系错误，该该该怎么办办办？

- 首先检查自己近期的游戏行为是否有违反制度之处，如果没有，可以联系官方客服，提供游戏记录等证据请求调查。

2. 账号借给朋友后积分乱了，能清零吗？

- 如果有证据表明是朋友的不当操作导致，可以联系客服，提供账号出借的相关证明以及朋友的操作情况说明，客服可能会根据情况处理。

3. 我被误判消极游戏，积分清零了，能恢复吗？

- 可以向官方客服申诉，提供能够证明自己没有消极游戏的证据，如游戏录像等，官方会重新审核。

4. 由于网络难题导致游戏表现差被扣分，能清零吗？

- 一般不能直接清零，但可以联系客服说明情况，客服可能会根据具体情况决定是否给予一定的补偿或者调整扣分情况。

5. 积分清零后，我的段位会该该怎么办办？

- 如果是排位积分清零，段位会相应地下降到初始段位或者根据官方的相关规定进行调整。